Panel central
Una vista, todo el contexto
Ves cada llamada, cada nota y cada acción pendiente desde un único panel. Sin saltar entre herramientas, sin pasar audios al equipo, sin perder lo importante por el camino.
Para Asesorias y Despachos profesionales
Donde empiezan las llamadas bien atendidas
Loqia atiende llamadas, responde dudas frecuentes y filtra interrupciones para solo pasarte las importantes potenciado con IA.
El pasado de la atención telefónica
Cada llamada cuesta más de lo que parece
Entre el ruido, las interrupciones y las llamadas que no llegan a buen puerto, la atención telefónica clásica acumula costes que casi nadie mide.
Ruido que distrae
El teléfono suena en mitad de una reunión, de un presupuesto, de una conversación importante. Cada toque rompe el foco del equipo, y recuperarlo cuesta más que la propia llamada.
Interrupciones constantes
Veinte, treinta, cincuenta llamadas al día. La mayoría son consultas que no requieren a la persona experta, pero igual hay que descolgar. El equipo termina apagando fuegos en lugar de avanzar.
Pérdida de oportunidades
Las llamadas que no atendéis no esperan: el cliente llama al siguiente. Y muchas conversaciones que sí se atienden no acaban en seguimiento porque nadie tuvo tiempo después.
0%
No atendidas
1 de cada 3 llamadas se queda sin respuesta humana
En negocios de servicios profesionales, en horario laboral. Y casi nadie lo mide.
No atendidas · 33%
Atendidas · 67%
Servicio Loqia
Una centralita que habla, entiende y decide.
Responde al teléfono de forma natural, como lo haría una persona de tu equipo. Detecta el motivo de la llamada, responde dudas frecuentes y recoge la información clave.
- Recepción 24/7
- Conversación natural
- Identificación del motivo
- Derivación inteligente
Llamada entrante
+34 600 12 34 56
Loqia atiende
Recepción de consulta
Resuelve
Info del negocio
Transfiere
Al especialista
Realizada
Rechazada
Email aviso
Beneficios
Atender más, interrumpir menos
Una capa de IA que contesta primero, entiende lo que necesita quien llama y deriva al sitio correcto. Tu equipo aparece solo cuando aporta de verdad.
Contesta 24/7
Resuelve dudas y captura datos. A cualquier hora, sin excepciones.
Sin menús, sin teclas
Conversación natural en lugar de menús rígidos. Sin teclear números.
Conoce a cada cliente
Recuerda a cada cliente y personaliza cada conversación.
Guarda nuevos contactos
Registra clientes potenciales automáticamente.
Transferencia inteligente
Pasa la llamada según especialidad y disponibilidad.
Contactos directos
Gestiona clientes premium para atención con preferencia.
Envía recordatorios
Envía aviso con resumen al miembro de tu equipo especializado.
Contexto de cada llamada
Sabes qué ha pasado sin escuchar audios eternos.
Capacidades
Loqia por dentro
Tres piezas que cambian cómo se atiende, se configura y se cierra cada llamada.
Elige cuándo responde tu equipo
Configura el horario en el que tu equipo está disponible. Si nadie responde o es fuera de horario, Loqia se encarga de atender y enviar un aviso de la tarea pendiente.
Cada llamada, al departamento correcto
Define los departamentos de tu equipo y asígnales especialidad. Loqia identifica el motivo de cada llamada y la deriva al sitio adecuado.
Calculadora de ROI de Loqia
Multiplica por 20 tu atención
Estima el impacto en económico y el tiempo ahorrado de tu equipo. Calcula tu ROI en segundos.
5
1,5 h
35 €
Ahorro de tiempo
Descubre cuánto tiempo puedes ahorrar usando Loqia en tu empresa día a día.
€ 63,000
Ahorro anual de tiempo
€ 5,250
Ahorro mensual de tiempo
¿Qué es Loqia?
Loqia es una centralita inteligente que atiende las llamadas de tu negocio por ti. Responde a las consultas habituales, filtra interrupciones y solo te pasa las llamadas que realmente requieren tu atención.
¿Cuánto tiempo lleva configurar Loqia?
La configuración inicial suele llevar poco tiempo. En la mayoría de casos, Loqia puede estar operativa el mismo día, adaptada a las necesidades básicas de tu negocio.
¿Necesito cambiar mi número de teléfono para usar Loqia?
No. Puedes seguir usando tu número de siempre. Loqia funciona mediante desvío de llamadas o integración con tu sistema telefónico actual.
¿Se graban las llamadas? ¿Es obligatorio?
Loqia puede generar resúmenes de las llamadas sin necesidad de grabarlas. La grabación es opcional y configurable según tus necesidades y criterios legales.
¿Qué pasa si Loqia no sabe responder la llamada?
Si Loqia detecta que una llamada requiere intervención humana, puede derivarla en ese momento o dejarla registrada y enviar un aviso para que la gestiones cuando estés disponible.
¿Cómo se almacenan mis datos?
Loqia está diseñada para cumplir con la normativa de protección de datos. La información se trata de forma segura y configurable según las obligaciones legales de cada negocio.
Convierte el teléfono de tu negocio en una ventaja
Pon Loqia delante de tu número y deja que conteste, filtre y derive. Tu equipo descuelga solo cuando aporta de verdad.
Pensamos en voz alta
Apuntes desde el otro lado del teléfono
Cómo cambia la atención cuando una capa de IA está delante.
